Муниципальное казенное учреждение «Единая дежурно-диспетчерская служба-112 Сергиево-Посадского городского округа»

ЕДДС — орган повседневного управления муниципального звена территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций. На базе ЕДДС развернута система «112».

Оперативный дежурный: 8 (496) 551-08-12

Единая диспетчерская служба (по вопросам ЖКХ, благоустройства): 8 (496) 545-77-55

Задачи и функции:

— Оперативное управление силами и средствами РСЧС, расположенными на территории городского округа, постановка и доведение до них задач по локализации и ликвидации последствий пожаров, аварий, стихийных бедствий и других ЧС (происшествий), принятие необходимых экстренных мер и решений (в пределах установленных вышестоящими органами полномочий).

— Обеспечение реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий органов местного самоуправления в сфере предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности, организации деятельности аварийно-спасательных служб на территории городского округа.

— Организация вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».

— Круглосуточный прием от населения и организаций сообщений об угрозе или факте возникновения ЧС (происшествия).

— Анализ и оценка достоверности поступившей информации, доведение ее до экстренных оперативных и аварийных служб, в компетенцию которых входит реагирование на принятое сообщение.

— Сбор и обработка данных, необходимых для подготовки и принятия управленческих решений по предупреждению и ликвидации ЧС (происшествий), а также контроля их исполнения.

— Анализ данных о ЧС (происшествиях), определение ее масштаба и уточнение состава ДДС, привлекаемых для реагирования, их оповещение о переводе в один из режимов функционирования РСЧС.

— Повышение эффективности взаимодействия привлекаемых сил и средств окружного звена МОСЧС, экстренных оперативных служб, организаций (объектов) при их совместных действиях по предупреждению и ликвидации ЧС (происшествий), защите населения
и территорий от ЧС, в том числе обеспечению безопасности людей на водных объектах, охране их жизни и здоровья.

— Организация комплекса мер, обеспечивающих ускорение реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб, с целью уменьшения возможного социально-экономического ущерба вследствие происшествий и ЧС.

— Оповещение и информирование руководства городского округа, муниципального звена территориальной подсистемы РСЧС, органов управления, сил и средств, предназначенных
и выделяемых (привлекаемых) для предупреждения и ликвидации ЧС (происшествий), населения и ДДС экстренных оперативных служб и организаций (объектов) о ЧС (происшествиях), предпринятых мерах и мероприятиях, проводимых в районе ЧС (происшествия), через местную систему оповещения.

Экстренный номер «112»: что вам нужно о нем знать

Система-112 — это система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории России, организованная по принципу «одного окна»: на звонок отвечает оператор, способный с помощью специального программного обеспечения отправить на место вызова любую помощь — пожарных, медиков, сотрудников полиции.

К Системе-112 подключены диспетчерские службы «01», «02», «03», «04», служба «Антитеррор». Информация о каждом из вызовов в электронном виде направляется оперативным службам в течение считанных секунд.

Наибольшая эффективность системы-112 достигается при поступлении сообщений, требующих участия нескольких служб. Количество обращений, требующих комплексного реагирования, постоянно растет из года в год.

Номер 112 доступен бесплатно как с фиксированных, в том числе и с общественных телефонов-автоматов, так и с мобильных телефонов, при этом возможно дозвониться даже
без сим-карты или при отрицательном балансе.

Что вы должны делать, когда позвоните по номеру 112:

— Сохраняйте спокойствие и говорите ясно.

— Сообщите оператору системы-112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования экстренных оперативных служб.

— Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии».

— Сообщите о характере вашего вызова: нужна пожарная охрана, служба реагирования
в чрезвычайных ситуациях, полиция, скорая медицинская помощь, аварийная службы газовой сети или служба «Антитеррор», а также о месте происшествия.

Самое главное – это место происшествия. Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

В зависимости от экстренной ситуации вам зададут типовые вопросы:

— точный адрес места происшествия и/или примерные ориентиры;

— схему проезда к месту происшествия;

— номер телефона, с которого вы звоните;

— ваше имя;

— подробную информацию о происшествии.

Важные запреты:

Не звоните по «112» ради шутки, из любопытства или для проверки связи. Такие звонки занимают линии, которые в критический момент могут понадобиться другому человеку, попавшему в беду. Заведомо ложный вызов — это правонарушение. Если вы случайно набрали номер, не вешайте трубку сразу: скажите оператору, что вызов ложный, и объясните ситуацию.