О старте Всероссийской горячей линии к Всемирному дню прав потребителей

Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, организована работа Всероссийской горячей линии по защите прав потребителей.

В период с 12 по 26 марта т.г. специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях.

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

Напомним, что в 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Уже второй год подряд внимание общественности и профессиональных защитников прав потребителей обращено к проблемам трансформации традиционных рынков в цифровые.

Так, в 2017 году Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) определила девизом Всемирного дня прав потребителей слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

Специалисты Сергиево - Посадского территориального отдела консультируют на личном приеме и по телефонам горячих линий 8 496-540-69-42.

Кроме того информация о режиме работы и контактные телефоны «горячих линий» размещены на сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии».

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс- www.pravo.gov/ruи  Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей  http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.

Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» безвозмездно составит исковое заявление. Обращаться по телефону 8(498)-684-49-61, г. Мытищи, ул. Семашко, д. 2, 8(496)539-04-91, МО и/или г. Пушкино, ул. Горького, д. 3.

Информационно-правовая система позволяет осуществлять круглосуточный доступ граждан Российской Федерации к правовым актам федерального, регионального и муниципального уровня.

Информационно-правовой ресурс бесплатный, не требует дополнительной регистрации и доступен для широкого круга пользователей.

Поиск по сайту