Управляющие организации обязаны размещать необходимую информацию о суммах по оплате жилищно-коммунальных услуг в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Порядок размещения указанной информации регламентирован Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее — Федеральный закон № 209-ФЗ).
Статьей 8 Федерального закона № 209-ФЗ установлено, что если с 1 января 2018 года в ГИС ЖКХ не размещена информация о размере платы, подлежащей внесению потребителем за жилое помещение и коммунальные услуги, либо размещена информация, которая не соответствует платежному документу, представленному потребителю на бумажном носителе, платежный документ считается не представленным в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Ответственность юридических лиц (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, за нарушение требований Федерального закона № 209-ФЗ в части размещения полной и достоверной информации об оказываемых жилищно-коммунальных услугах и суммах подлежащих оплате за данные услуги, введена также с 1 января 2018 года.
Таким образом, начиная с 2018 года гражданам-потребителям по возможности следует ежемесячно проверять (отслеживать) на сайте ГИС ЖКХ в сети Интернет информацию о начислениях за жилищно-коммунальные услуги, которые выставляет управляющая организация по каждому жилому (нежилому) помещению в многоквартирных домах и в случае несоответствия информации требовать от исполнителя услуг предоставления полной и достоверной информации о текущих платежах.
В случае отказа исполнителя услуг актуализировать информацию, размещенную в сети Интернет в ГИС ЖКХ, граждане вправе обратиться в органы жилищного надзора – Государственную жилищную инспекцию Московской области (123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к. 1 Технопарк «Орбита-2») для привлечения хозяйствующего субъекта к административной ответственности по ст. 13.19.2 КоАП РФ.
Потребитель вправе оплачивать коммунальные услуги:
- наличными денежными средствами;
- в безналичной форме с использованием счетов (открытых для этих или иных целей) в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета и банковских карт;
- почтовыми переводами;
- используя сеть Интернет;
- в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.