Для обеспечения безопасности жителей старшего поколения Мособлгаз ввел дополнительные меры. На предприятии организованы бригады работников, которые выезжают по необходимости к клиентам старше 60 лет с целью оказании всех услуг на дому, в том числе при необходимости пополнения смарт-карт.
Чтобы заказать услугу, людям старшего поколения достаточно обратиться на горячую линию Мособлгаза по телефону: 8 800 200-24-09 и оставить заявку. Звонки принимаются в следующем графике: пн-чт – 9:00-18:00, пт – 9:00-16:45.
Бригады проинструктированы о мерах безопасности и используют индивидуальные средства защиты, препятствующие распространению коронавируса.
Напомним, в рамках применяемых мер по недопущению распространения коронавирусной инфекции предприятие ограничило прием жителей в офисах обслуживания клиентов.
Большинство услуг абоненты Мособлгаза могут получить через Личный кабинет клиента, в том числе дистанционно передать показания счетчика и оплатить за газ без комиссии.